Abonnez-vous à notre newsletter

The Club Company est une entreprise britannique à multiples facettes qui possède et exploite 15 clubs de golf dans tout le pays. Elle est fière d'être membre de UKActive depuis de nombreuses années et a remporté plusieurs prix prestigieux, les Flame Awards, qui récompensent les hauts niveaux de service dans l'industrie de la santé et de la remise en forme. Cependant, afin d'améliorer l'expérience globale des clients et de maintenir la satisfaction de leurs clients et membres, ils étaient confrontés à un défi : comment s'assurer que les différentes zones du club disposent des messages pertinents dont ils ont besoin. C'est là où l'affichage dynamique s'est avéré être la réponse qu'ils recherchaient.

Après une analyse approfondie du marché, The Club Company a identifié iiyama comme fournisseur avec lequel travailler. En raison de la qualité des écrans principalement. Ils ont utilisé l'intégration avec Nsign - une plateforme de gestion de contenu basée sur le cloud offerte en option sur de nombreux écrans iiyama - pour obtenir une solution d'affichage dynamique tout-en-un et finalement fournir à leurs membres et clients une expérience "hole-in-one", qu'ils visaient en prenant ce projet en charge.

Solution #withiiyama

Richard Theaker, Directeur technique de The Club Company, explique :

"Nous sommes une entreprise très polyvalente, qui fait du golf, de l'hôtellerie, du spa, de la gymnastique, etc. Cela nécessite la diffusion de messages différents dans des zones différentes et à des moments différents, afin de tirer le meilleur parti des messages que nous voulons faire passer. Les écrans sont très accrocheurs, ils attirent le message vers le membre, vers le client très facilement".

Pour faire de ce projet un succès, une variété de produits iiyama a été utilisée dans les différentes zones du club.

Moniteurs de bureau de iiyama

(B2083HSD, XU2493HS) sont utilisés dans le back-office et les zones de réception. Leurs supports réglables en hauteur assurent une posture parfaite et un confort visuel optimal pour les employés et les membres de la salle de sport.

T2236MSC

- un écran tactile 22'' Full HD (1920x1080) doté de la technologie tactile Capacitif Projectif 10 points, offre une réponse tactile transparente dans les points de vente du club, notamment dans le restaurant.

Moniteurs grand format de iiyama - la série 42

Les écrans professionnels 4K UHD, qui peuvent être utilisés en orientation portrait ou paysage et sont équipés d'un système d'exploitation Android permettant une personnalisation facile en installant les applications requises directement sur l'écran, sont utilisés principalement comme tableaux d'affichage numériques, permettant au club de golf d'utiliser la technologie révolutionnaire Toptracer - un système vu autrefois uniquement à la télévision, qui peut maintenant être installé sur les terrains d'entraînement pour tracer et analyser les coups frappés par les joueurs ordinaires.

Et ce qui semblait être un processus complexe à gérer sur les différents sites s'est finalement avéré très simple. Comme le souligne Richard Theaker :

"Nous sortons littéralement les écrans, nous les connectons au réseau WiFi et nous obtenons un code QR. Nous scannons le code QR sur notre téléphone, ce qui nous permet de nous connecter à NSign. Nous saisissons l'emplacement de l'écran et c'est parti".

Lewis Clifford, Directeur des ventes et du marketing, Professional Displays :

"Comprendre les besoins de The Club Company et la façon dont ils veulent s'engager avec leurs membres a été une opportunité évidente pour iiyama de présenter nos écrans de signalisation de la série 42 en conjonction avec le CMS Nsign basé sur le cloud. Ce qui est formidable dans cette relation, c'est que nous avons été en mesure d'introduire d'autres produits de notre portefeuille comme les écrans tactiles de petit format et les moniteurs de bureau pour équiper leurs équipes et leurs espaces pour servir leurs clients et l'expérience globale du club".