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The Club Company es una empresa polifacética con sede en el Reino Unido que posee y gestiona 15 clubes de golf en todo el país. Llevan muchos años siendo miembros orgullosos de UKActive y han ganado varios prestigiosos premios Flame que reconocen los altos niveles de servicio en el sector de la salud y el fitness. Sin embargo, para mejorar aún más la experiencia general del cliente y mantener satisfechos a sus clientes y socios, se enfrentaban al reto de cómo garantizar que las distintas áreas del club tuvieran los mensajes relevantes que necesitaban. Y ahí es donde la señalización digital demostró ser la respuesta que estaban buscando.

Tras un minucioso análisis del mercado, The Club Company identificó a iiyama como proveedor con el que trabajar. Debido principalmente a la calidad de las pantallas. Utilizaron la integración con Nsign -una plataforma de gestión de contenidos basada en la nube que se ofrece opcionalmente en muchas de las pantallas de iiyama - para obtener una solución de señalización digital todo en uno y, en última instancia, ofrecer a sus socios y clientes una experiencia "todo en uno", que era lo que buscaban al emprender este proyecto.

Solución #withiiyama

Richard Theaker, Director de Tecnología de The Club Company, explica:

"Tenemos un negocio muy polifacético: golf, hoteles, spas, gimnasios, etc. Y eso requiere mensajes diferentes en cada caso, en zonas diferentes y en momentos diferentes para sacar el máximo partido a los mensajes que queremos transmitir. Las pantallas son muy llamativas, dirigen el mensaje al socio, al huésped con mucha facilidad".

Para que sea un éxito, se ha utilizado una variedad de productos iiyama para diferentes áreas del club.

Pantallas de escritorio de iiyama 

(B2083HSD, XU2493HS) con retroiluminación LED se utilizan en las zonas de back office y recepción. Sus soportes ajustables en altura garantizan una postura perfecta y una comodidad de visualización óptima tanto para los empleados como para los socios del gimnasio.

T2236MSC

- una pantalla táctil de 22'', Full HD (1920x1080) que ofrece una precisa tecnología táctil capacitiva proyectiva de 10 puntos, proporciona una respuesta táctil perfecta en los puntos de venta del club, entre otros, el restaurante.

Pantallas gran formato de iiyama - la serie 42

Las pantallas profesionales 4K UHD, que se pueden utilizar tanto en orientación horizontal como vertical y cuentan con sistema operativo Android que permite una fácil personalización mediante la instalación de las aplicaciones necesarias directamente en la pantalla, se utilizan principalmente como marcadores digitales, lo que permite al Club de Golf hacer uso de la revolucionaria tecnología Toptracer, un sistema que antes sólo se veía en televisión y que ahora se puede instalar en campos de prácticas para rastrear y analizar los golpes realizados por jugadores normales.

Y lo que parece un proceso complejo de gestionar en las distintas instalaciones, al final ha resultado ser muy sencillo. Como señala Richard Theaker:

"Literalmente, sacamos las pantallas, las conectamos al WiFi y aparece un código QR. Escaneamos el código QR con nuestro teléfono y nos registramos en NSign. Escribimos la ubicación de la pantalla y listo".

Lewis Clifford, Director de Ventas y Marketing de Professional Displays:

"Comprender las necesidades de The Club Company y cómo querían relacionarse con sus miembros fue una clara oportunidad para que iiyama introdujera nuestras pantallas de señalización SERIE 42 junto con el CMS basado en la nube Nsign integrado. Lo que ha sido genial de esta relación es que hemos sido capaces de introducir otros productos de nuestra cartera como pantallas táctiles de pequeño formato y monitores de escritorio para equipar a sus equipos y espacios para servir a sus clientes y la experiencia general del club."